Kelagor-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।
Kelagor-এ প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কেউ পড়তে পারবে না।
Kelagor কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর ও ঠিকানা সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে আপনার তথ্য কখনো হারাবে না।
Kelagor-এর মধ্যেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় ও নিরীক্ষণ করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
Kelagor আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সবসময় সম্মান করা হয়।
সংক্ষিপ্তসার: Kelagor আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা সম্পূর্ণভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। Kelagor ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত।
Kelagor (kelagor.bet) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলির একটি।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Kelagor কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
এই নীতি Kelagor-এর সব সেবা, ওয়েবসাইট ও ভবিষ্যতে চালু হওয়া মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। যেকোনো প্রশ্নে support@kelagor.bet-এ যোগাযোগ করুন।
Kelagor বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | যাচাই ও যোগাযোগ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| বেটিং ইতিহাস | বেট, জয়-পরাজয় | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
Kelagor শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।
নিবন্ধন, KYC যাচাই, ডিপোজিট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন তা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দেওয়া আপনার স্বেচ্ছামূলক সিদ্ধান্ত, তবে কিছু তথ্য না দিলে সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনি যখন Kelagor ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য পাওয়া যেতে পারে। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
Kelagor আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: Kelagor কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আপনার তথ্য Kelagor-এর নিজস্ব সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
Kelagor সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় নির্ভরযোগ্য পরিচয় যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সংস্থাগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে Kelagor সবসময় আইনের পরিধির মধ্যে থাকে।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া Kelagor কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বাইরে দেয় না। বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা বিনিময় — কোনোটাই হয় না।
Kelagor ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Kelagor প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়:
নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর শনাক্ত করা না যায়।
Kelagor আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
Kelagor আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@kelagor.bet-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
Kelagor ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার চেষ্টাও করে না। যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তার তথ্য পাওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান Kelagor ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kelagor.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Kelagor এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেই জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও Kelagor ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে, তবে মধ্যবর্তী আপডেট দেওয়া হবে।
আরও তথ্যের জন্য: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও পড়ে দেখতে পারেন।